Kort sammanfattning
Vi samlar bara in de uppgifter vi behöver för att kunna ta emot din beställning, leverera den och ge dig bra service. Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare, och vi lämnar dem aldrig till någon för marknadsföring. Det är dina uppgifter, och du bestämmer över dem – hör av dig så hjälper vi dig.
Personuppgiftsansvarig
Det företag som ansvarar för dina personuppgifter är:
- MTL Sport & Spedition AB
- Org.nr 556387-2000
- Vargmötesvägen 4, 186 30 Vallentuna
- E-post: [email protected]
- Telefon: 070-843 08 69
Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss på något av sätten ovan.
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in de uppgifter som behövs för att din beställning ska gå smidigt – varken mer eller mindre. Det handlar normalt om:
- Namn
- Leverans- och faktureringsadress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Orderhistorik (vad du har beställt hos oss)
- För föreningar och klubbar: klubb- eller föreningsuppgifter, till exempel föreningsnamn och kontaktperson
När du betalar hanteras betalningen av vår betalleverantör. Vi lagrar aldrig dina kortnummer – den informationen stannar hos betalleverantören och kommer inte till oss.
Varför och laglig grund
Vi behandlar bara dina uppgifter när vi har en tydlig anledning och rätt enligt lag att göra det. Här är våra ändamål och den lagliga grunden för vart och ett:
- Fullfölja köpet och leverera – för att kunna behandla din order, ta betalt och få varorna till dig. Laglig grund: att fullgöra avtalet med dig.
- Kundservice – för att kunna svara på frågor, hjälpa till med byten och returer och lösa eventuella problem. Laglig grund: att fullgöra avtalet, och i vissa fall vårt berättigade intresse av att ge dig god service.
- Bokföring – för att kunna bokföra köpet på rätt sätt. Laglig grund: rättslig förpliktelse (bland annat bokföringslagen).
- Nyhetsutskick – om vi någon gång skickar nyhetsbrev eller erbjudanden gör vi det bara om du själv har valt att prenumerera. Laglig grund: ditt samtycke, som du när som helst kan ta tillbaka.
Vilka vi delar med
För att kunna ta betalt och leverera din beställning behöver vi ibland dela vissa uppgifter med noga utvalda samarbetspartner. Vi delar bara det som faktiskt krävs – aldrig mer.
- Betalleverantörer (till exempel Stripe och Klarna) – för att kunna hantera din betalning på ett säkert sätt.
- Fraktbolag (till exempel PostNord och DHL) – för att kunna leverera ditt paket till rätt adress.
- Tekniska driftleverantörer (till exempel MediaSida) – för att kunna driva butiken, kontaktformulär och orderflöde.
- Säkerhetstjänster (till exempel Google reCAPTCHA) – för att skydda kontaktformulär mot spam och missbruk.
Vi säljer eller lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringssyften. Dina uppgifter används för din order och för att vi ska kunna sköta vårt åtagande mot dig – inget annat.
Hur länge vi sparar
Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för det ändamål de samlades in för – till exempel så länge vi behöver dem för att hantera din order, eventuella returer och frågor.
Uppgifter som ingår i bokföringsunderlag (som order- och fakturauppgifter) måste vi enligt bokföringslagen spara i sju år. När uppgifterna inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem.
Dina rättigheter
Du har full kontroll över dina uppgifter. Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- Få ett registerutdrag – veta vilka uppgifter vi har om dig.
- Få rättelse – korrigera uppgifter som är felaktiga eller ofullständiga.
- Få radering – bli "glömd", så länge vi inte måste spara uppgifterna enligt lag.
- Begära begränsning – av hur vi använder dina uppgifter.
- Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett format som går att flytta.
- Invända – mot viss behandling av dina uppgifter.
Vill du använda någon av dina rättigheter är det bara att höra av dig till oss på [email protected], så hjälper vi dig.
Om du tycker att vi har behandlat dina personuppgifter på fel sätt har du också rätt att lämna ett klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att sidan ska fungera som den ska – bland annat för att din varukorg och dina inställningar ska komma ihåg vad du har valt medan du handlar. Dessa cookies lagrar ingen känslig personuppgift.
Du kan själv blockera eller radera cookies i inställningarna i din webbläsare. Tänk bara på att vissa funktioner, som varukorgen, kan sluta fungera som de ska om du stänger av nödvändiga cookies.